Workshop E-Business voor uw bedrijf Integrale benadering

NAVIGATIE  Home Overzicht Business Education

Doelstelling De snelle ontwikkeling van nieuwe communicatievormen via Internet, Intranet en Mobiele Datacommunicatie, maakt het in toenemende mate noodzakelijk om de aangeboden informatie voortdurend actueel en accuraat te houden. Nieuwe informatie moet direct beschikbaar zijn, verouderde informatie moet direct aangepast of verwijderd worden. De vele ervaren bezoekers van Internet Portals stellen hoge eisen aan de aangeboden en op de bezoeker toegesneden informatie. Voldoet een Internet Portal bij een eerste bezoek niet aan de verwachtingen, dan is de kans zeer groot dat het niet meer tot een tweede bezoek komt. Momenteel wordt de informatie voor Internet Portals veelal door een IT-afdeling of door externe webdesigners verwerkt, hetgeen echter vertragend werkt. Ook voelen de medewerkers, die de informatie aanleveren, geen directe verbondenheid met de Portal, resulterend in een gebrek aan verantwoordelijkheidsgevoel voor het onderhouden van de informatie. Het gevolg is verouderde informatie op de Internet Portal. Om te kunnen voldoen aan de verwachtingen van bezoekers van de Portal is dan ook invoering van een nieuw concept voor informatievoorziening nodig: Content Management. Content Management maakt een scheiding tussen de inhoud (de content) en de vorm en structuur van Portals. Middels moderne Content Management toepassingen en methodieken worden de medewerkers die de inhoudelijke kennis bieden, in staat gesteld zelf deze kennis rechtstreeks op de Portal te plaatsen en te onderhouden. De IT-afdeling en externe webdesigners zorgen voor een vlekkeloos verlopende techniek en voor de vormgeving. Modern Content Management regelt tevens het ontsluiten van digitale bronnen van informatie en biedt diverse mogelijkheden voor het managen van het proces van informatievoorziening voor de Internet Portal. De Workshop E-Business voor uw bedrijf leert u de concepten van modern Content Management en biedt diverse voorbeelden uit de praktijk. U krijgt inzicht in de organisatorische aspecten, het concept en de doelstelling van Content Management en de veranderende verantwoordelijkheden en functies binnen de organisatie. De workshop gaat in op de succesfactoren voor de invoering van een Content Management Systeem. Content Management wordt hierbij voorgesteld binnen een integrale benadering van motivatie-, structuur- en systeemvraag. Een practicum vormt een wezenlijk onderdeel van de workshop. Doelgroep De deelname aan de Workshop E-Business voor uw bedrijf is geschikt als voorbereiding voor de implementatie van een Content Management toepassing. De workshop biedt zowel het management als de inhouds-deskundige medewerkers inzicht in de succesbepalende aspecten van Internet Portals en het belang van Content Management. De nadruk ligt bij deze workshop op de organisatorische en inhoudelijke aspecten en op de toepassing hiervan in een practicum. Kennis van Internet technieken is geen vereiste om aan deze workshop deel te kunnen nemen. Onderwerpen Onderwerpen die binnen de Workshop E-Business voor uw bedrijf worden behandeld zijn: Het concept E-Business. Waaraan voldoen succesvolle Internet Portals? Wat is Modern Content Management? Wat is Service Oriented Architecture en wat zijn BUS structuren? Wat zijn de opbrengsten en kosten bij E-Business Welke veranderingsprocessen zijn noodzakelijk bij de invoering van Content Management: een nieuwe, gezamenlijke visie op communicatie, persoonlijke motivatie en nieuwe individuele verantwoordelijkheden. Welke stappen moeten worden genomen bij de invoering van Content Management en wat zijn hierbij de belangrijkste organisatorische aspecten en succesfactoren? Welke typen informatie en informatiebronnen zijn er en hoe moet worden omgaan met actualiteit en versiebeheer van de informatie. Personalisatie van aangeboden informatie: de basis voor personalisatie, vaststellen geïndividualiseerde informatie en meertaligheid. Juridische aspecten: rekening houden met copyrights, privacy, aansprakelijkheid. Moderne Content Management Systemen: gebruiksgemak, proces-ondersteunend, kwaliteitscontrole, onderhoudsondersteuning en 'Unified Content Management Systemen'. E-Business in relatie tot Content Management, Portal Management, Document Management, Workflow Management, Kennis Management en CRM & ERP Management. Mogelijkheden voor uitbesteding en inkoop van Content. Cursus Organisatie en Aanmelding De tweedaagse Workshop E-Business voor uw bedrijf wordt gehouden op aanvraag en in-house. Voor aanmelding of informatie neemt u contact met ons op: telefonisch: 040-2565101 per e-mail: info@awb-consulting.nl of via ons onderstaand adres.